筋竹镇关于开展生态大接访活动的通告

广大人民群众：

    为深入贯彻习近平生态文明思想，认真落实习近平总书记关于信访工作的重要批示精神，畅通群众生态环境诉求表达渠道，切实解决群众身边突出生态环境问题，筑牢筋竹镇生态安全屏障，推动生态环境保护工作走深走实，我镇决定组织开展生态大接访活动。现将活动相关情况通告如下：  

一、接访时间：2026年3月4日上午10:00—11:30

2026年3月11日上午10:00—11:30

2026年3月17日上午10:00—11:30

2026年3月24日上午10:00—11:30

二、接访地点：筋竹镇石井塘（筋竹卫生院对面）。同时在各村（社区）村委设立接访点，方便群众就近反映诉求，实现接访服务全覆盖。

三、接访电话：0774-8451206

四、接访范围及内容：本次接访重点受理群众反映的各类生态环境相关诉求、意见和建议，主要包括以下内容：

（一）影响群众生产生活的环境污染问题，如大气污染、水污染、土壤污染、噪声污染、固体废物污染等；

（二）企业生产经营过程中存在的违法排污、违规处置污染物等破坏生态环境的行为；

（三）畜禽养殖、农业种植、秸秆焚烧等农业生产活动带来的生态环境影响；

（四）生态环境保护基础设施建设、运行相关的意见建议及问题反映；

（五）多次反映未得到有效解决的生态环境信访积案；

（六）对我镇生态环境保护工作的其他意见、建议，以及需要上级环保部门协调解决的生态环境相关事项。

五、接访方式及流程

（一）接访方式

采取“定点接访+下沉接访+电话接访”相结合的方式开展活动。定点接访由镇领导班子成员、相关部门负责人轮流坐班接访，面对面倾听群众诉求；下沉接访组织工作人员深入各村（社区）、田间地头、企业厂区，主动走访群众、排查问题，变“被动接访”为“主动问需”；电话接访可拨打接访电话线上反映，确保群众诉求得到高效回应。

（二）接访流程

1.登记受理：接访人员对来访群众的基本信息、诉求内容进行详细登记，填写《生态环境信访接访登记表》，对群众提交的相关材料进行妥善留存；

2.现场处置：对群众反映的简单、具体、可当场解决的诉求，接访人员现场协调相关部门予以解决，当场无法解决的，明确办理时限、责任单位和具体负责人，向群众作好解释说明；

3.转办督办：对超出我镇处置权限或需多部门协同解决的诉求，统一整理，出具转办函，转相关部门或上报上级环保主管部门，同时建立督办台账，定期跟踪办理进度，确保“件件有落实、事事有回音”；

4.回访反馈：诉求办理完毕后，由接访工作人员及时回访来访群众，了解群众满意度，对群众仍有异议的，进一步核实情况、优化处置方案，直至群众认可；

5.总结归档：活动结束后，对所有接访事项、办理结果进行分类整理、汇总分析，形成活动总结报告，建立完整档案，同时梳理共性问题，健全长效治理机制，推动生态环境信访工作常态化、规范化。

特此通告。

岑溪市筋竹镇人民政府

2026年3月3日