关于中央环保督察组交办工农路旧法院对面快餐店环境问题的调查处理情况报告

关于中央环保督察组交办工农路旧法院对面快餐店环境问题的调查处理情况报告

（受理编号：X07070150）

接到中央环境保护督查组交办群众举报环境污染问题（第三十批）收悉（梧环督信[2018]300号），投诉件编号：X07070150 ，举报反映了工农路旧法院对面快餐店环境污染问题后。我市于2018年7月8日组织了市场监督管理局、环保局、市政局、岑城镇政府组成联合调查组对群众反映的问题进行现场调查处理。现将调查处理情况汇报如下。

一、群众反映的问题

投诉件编号：X07070150，岑溪市工农路旧法院对面甘冲一组集资房住户反映，楼下的四、五间快餐店产生的油烟严重污染周边居民的生活环境，多次向当地有关部门反映都未得到有效解决。

二、基本情况

岑溪市工农路旧法院对面甘冲一组集资房一楼共有6间饮食店，其中南北快餐店、百鸽美味炖品店、鹏发快餐店和日日香螺蛳粉店这4家店正在营业，恒丰快餐店和海华快餐店停止营业。在2018年6月26日接中央督查组转来对这6间饮食店的投诉件，市政府迅速组织相关部门对这几间饮食店进行调查核实，当时确实存在油烟扰民现象。现场责令整改：要求直排、落地排的店铺必须在7月2日前落实整改措施，在厨房加装油烟净化器，改变油烟排放方式和路径，防止油烟扰民。

2018年7月2日联合调查组进行了后续跟进，核查时，四间饮食店正常营业，厨房外未发现有明显油烟。现场4家业主基本完成了整改，在厨房外加装密封排气管道。具体整改情况如下：第一间岑溪市南北快餐店和第二间岑溪市百鸽美味炖品店的厨房油烟原来是未做防护处理，直接排向窗外，现已安装落地排油烟管道；第四间岑溪市鹏发快餐店的排烟管道原来比较破旧，现已安装全新的落地排油烟管道；第六间岑溪市日日香螺蛳粉店对排烟管道进行了整修；第三间恒丰快餐店和第五间海华快餐店停止营业。

三、调查情况

经调查，不属实。

在7月7日接到本次投诉后，7月8日联合调查组再次到现场进行核查，当时几家饮食店都正在炒菜，在厨房外未闻到油烟。

为妥善解决矛盾，7月8日晚上，联合调查组召集了4家饮食店的业主和楼上的所有住户到甘冲社区召开了一个协调会，参会的除了联合调查组人员，还有社区的两名干部和甘冲一组的组长（饮食店产权人代表）。在场住户向业主提出建议，建议业主在安装排气管的接口处用水泥或者其他更密封的材料密封好，并在炒菜时关好门窗。这样更可以确保油烟不外排。各业主均表示同意该建议，并保证尽快再次整修排烟管道，炒制时关闭门窗，以后排烟管道损坏时将及时整修。甘冲一组代表也表示另外两家铺面再次出租时将要求其整改好排烟管道才能营业。因此，各有关部门在接到群众反映的问题后，能迅速进行调查处理。经整改后，不存在快餐店产生的油烟严重污染周边居民的生活环境，多次向当地有关部门反映都未得到有效解决的现象。

四、工作措施

由市场监管局、市政局对这六家饮食店加强管理，继续跟进这几家饮食店的整改工作，确保在2018年7月23日将排污设施整改完毕并正常运行。